الشحن والاسترجاع

الشحن مجاني لكل مصر

على أي أوردر وفي كل المحافظات — مفيش حد أدنى ومفيش شروط. القاهرة والجيزة والإسكندرية يوصل في يوم لـ يومين عمل، الدلتا والقناة ٢–٣ أيام، الصعيد ومطروح والساحل ٣–٤ أيام. بنشحن كل يوم من السبت للخميس قبل ٤ العصر.

الدفع عند الاستلام

متاح في كل المحافظات. بتفتح العلبة قدام المندوب، تتأكد من السلوفان والباركود، وبعدين تدفع. ولو حابب تدفع أونلاين وقت الطلب — متاح برضه ومفيش أي رسوم إضافية.

استبدال واسترجاع ٧ أيام

عندك ٧ أيام من الاستلام — حتى لو فتحت الزجاجة وجرّبتها. الشرط الوحيد: الزجاجة مع علبتها ومستوى العطر مش أقل من ٩٠٪. بنبعت مندوب يستلمها من عندك، وفلوسك بترجع خلال ٣ أيام عمل بنفس طريقة الدفع، أو تستبدل بعطر تاني.

«الريحة مش عاجبتني»

ده سبب مقبول عندنا. مش هنسألك أسئلة ومش هنطلب مبرر. اتكلم معانا على الواتساب في أول ٧ أيام واختار: فلوسك ترجع، أو تستبدل بعطر تاني وندفع فرق السعر أو نرجّعه.

لو العلبة وصلت مكسورة أو مفتوحة

متستلمش. ولو اكتشفت بعد ما المندوب مشي: صوّر الكرتونة والعلبة قبل ما تلمس حاجة وابعت الصور على الواتساب. بنبعت بديل في نفس اليوم من غير ما ترجّع حاجة ومن غير أي مصاريف.

ضمان الأصلي

كل زجاجة مختومة بالسلوفان وعليها باركود المصنّع بيتقري بأي تطبيق، وبنجيبها من موزّعين معتمدين. لو حصل ووصلك حاجة مش أصلية: فلوسك بترجع كاملة زيادة على تكلفة الشحن — من غير أسئلة.

مكتوب بالكامل قبل ما تدفع — مفيش شرط مخفي في آخر السطر.